Sobre Coface

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EXPERTOS DE ALTO NIVEL

Coface contrata perfiles variados para optimizar la calidad de servicio que proporciona a sus clientes en los 67 países en los que el Grupo está presente.
 

Sus colaboradores son reconocidos por su experiencia y habilidad para proporcionar un servicio de calidad a nuestros clientes.

PROCESOS DE SELECCIÓN ABIERTOS EN ESPAÑA

Si estás interesado en alguno de estos procesos, puedes enviarnos tus datos y tu Curriculum Vitae a través de nuestro formulario.

 

Actualmente, tenemos abiertos los siguientes procesos de selección:

Chief Marketing Officer

POSITION´S SUMMARY

The Chief Marketing Officer (CMO) is responsible for overseeing the planning, development and execution of an organization's marketing initiatives. Reporting directly to the Chief Executive Officer, the CMO's primary responsibility is to generate revenue by increasing sales through successful marketing, using market research, pricing, product marketing and communications, and marketing campaigns.

CMO role also includes new business development, product/services innovation matching market trends and needs profiting from new technologies, and customer service.

 

MAIN DUTIES 

The Chief Marketing Officer holds overall responsibility for the marketing strategy of the company. Responsible for the achievement of marketing mission, goals and financial objectives. Ensuring that evaluation systems are in place related to these goals and objectives and report progress to the General Management.

 

Duties of the Chief Marketing Officer

Marketing Strategy

  • Creating a clear marketing strategy that encompasses all marketing segments.
  • Developing the company’s mid to long term strategic and annual business plans.
  • Ensure provision of the marketing derivables in the country, in close coordination with Regional and Group Marketing Department.
  • Competitor and market intelligence, market shares and potential, trends and threats monitoring, M&A opportunities…
  • Keeping up to date with industry and technological changes that impact the business. Ensuring that the organization regularly conducts relevant market research and coordinating and overseeing this activity. Monitor trends and benchmark with competitors.

Marketing operations

  • Distribution support, partner animation (events, newsletters, brochure), Marketing
  • materials, commercial brochures
  • Developing plans and budgets for the marketing program and its activities.
  • Developing controls, methodologies and procedures for monitoring and improving results aimed at optimizing operations of the area.
  • Overseeing all marketing activities across the full marketing mix.
  • Setting KPI’s for marketing activities across the business.
  • Leading projects as assigned, such as cause-related marketing and special events.
  • Streamlining marketing process to realize cost savings across the department.

Lead management

  • Defining and directing marketing campaigns for demand creation, lead generation and interface with sales Director for lead tracking and management.
  • Big Data Mining to fine-tune strategies related with Business development identifying new target customers or segments (geomarketing).

Product management

  • Project management for rolling-out new offer, product training and promotion, product market adaptation
  • Supervise product and service offering, implementing the innovations of the Group, tracking performance and ensuring de relevance and completeness of the range of offers in the various segments.
  • Preparing new product marketing plans for product introductions and coordinating efforts with Finance, Sales, IT and Technical departments (Risk, Claims, Debt Collection), including product launch management, sales training, presentations, sales tools, competitive analysis and general sales support.
  • Assessing new marketing opportunities for generating business towards innovation: labs (new product/service researches, Business Plan, pilot projects)

Customer behavior / Customer experience

  • Understand and anticipate changes related with Customer Behaviour/customer experience in order to better match the requested/expected service.
  • Overseeing the company’s loyalty program and CRM activities. Collaborating with all sales networks, providing support for constantly improving performance in new business, retention and efficiency.
  • Big Data Mining to fine-tune strategies related with Customer retention (Churn rates). Ensuring the accuracy of Data, CRM and all marketing software is up to date and fit for purpose, being able to anticipate customer behaviors and set up preventive actions.

People management

  • Managing the team (objectives, project supervision, reporting, fitting of resources).
  • Acting as a lead in training, motivating and coaching staff in order to maximize team efficiency.
  • Conducting regular performance reviews.
  • Getting actively involved in team´s technical/marketing training for skills development.
  • Ensure follow up of development programs for the staff.
  • Cross functional activities and Compliance
  • Working closely with other members of the board on company plans.
  • Ensure compliance with regulations and procedures as laid down by Coface and external regulators.
EDUCATIONAL BACKGROUND
  • A bachelor's degree is usually required and an advanced degree in marketing or business (MBA) is preferred.
  • Coursework typically includes strategic marketing, consumer behavior strategies, marketing management, Digital marketing and advanced market research.

EXPERIENCE AND KNOWLEDGE REQUIRED

  • Approximately 15 years of well-rounded marketing or business development experience in positions of increasing responsibility- with a focus on marketing expansion- as well as three to five years of experience in a leadership role.
  • Proven and successful record in in the implementation of segmented customer service, with IT management support.
  • Spanish. And a high level of English.

COMPETENCIES

  • As a senior-level marketing professional, the Chief Marketing Officer must be both analytical and creative.
  • Superb analytical skills.
  • Demonstrated ability to lead a team
  • Outstanding communication and interpersonal skills.
  • Flexibility. Supportive of change.
  • Passionate customer advocacy.
  • Thorough knowledge of marketing principles, brand, product and service management.
  • Deep understanding of changing market dynamics.
  • Commitment to results.
  • Entrepreneurial spirit.

 

 

Becas en las delegaciones territoriales de Alicante, Barcelona, Madrid y Sevilla 

Fecha última actualización: 16/04/2018

Ciudad: Alicante, Barcelona, Madrid y Sevilla.
Actualmente, seleccionamos cuatro becarios para nuestras Delegaciones Territoriales de nuestras oficinas comerciales de Alicante, Barcelona , Madrid y Sevilla.

 

CARACTERÍSTICAS
  • Tareas de Atención y  Fidelización de Clientes (CR):
  • Gestión del proceso de seguimiento, mantenimiento y fidelización de clientes.
  • Elaboración, negociación y cierre de propuestas de renovación de pólizas
  • Acciones de upselling y cross-selling
  • Contacto directo con clientes y mediadores vía online (email) y vía telefónica.
  • Tareas de Nuevo Negocio:
  • Grabación de cuestionarios
  • Realización de tarificaciones
  • Emisión de pólizas
  • Comprobación de información sobre candidatos a asegurar
  • Actualización de la base de datos de CR (Customer Relationship).

REQUISITOS

  • Diplomatura en Empresariales, Administración de Empresas, Administrativo o Módulos similares.
  • Manejo de herramientas informáticas a nivel usuario.
  • Habilidad para trabajar en equipo.

OFRECEMOS

  • Trabajo con periodo de formación, mediante Stage (Beca) por tiempo inicial de 6 meses.
  • Horario de 09:00 a 18:00 hrs y viernes hasta las 15:00 hrs. Jornada intensiva en verano.
  • Ayuda a estudios de 600 euros netos.

Beca en Recuperación de Deuda de Comercio Internacional 

Fecha última actualización: 16/04/2018
Ciudad: Madrid

Actualmente, seleccionamos un becari@ para el departamento de Cobros de nuestra oficina de Madrid.

 

CARACTERÍSTICAS
  • Realización de acciones, tanto escritas como telefónicas encaminadas a obtener la recuperación de deudas comerciales.
  •  Evaluación de opciones de recuperación y proposición de futuras acciones.
  • Tratamiento de mensajes procedentes de nuestra red de colaboradores externos (Abogados y Partners internacionales)
  • Suministro de Información al cliente sobre la evolución del proceso de recuperación.
  • Apoyo en la realización de tareas administrativas del equipo de Gestión de Cobro.

REQUISITOS

  • Derecho, Administración y Dirección de Empresas o Ciclo Formativo de Grado Superior de Administración y Finanzas.
  • Conocimientos básicos sobre legislación mercantil.
  • Conocimientos básicos en análisis económico financiero y contacto con la actualidad económica de España, principalmente sobre empresas.
  • Habilidad en el manejo de internet y herramientas informáticas.
  • Dinamismo, entusiasmo y facilidad para trabajar en equipo.
  • Trabajar con enfoque a objetivos de cumplimiento.
  • Inglés: Nivel medio-alto con capacidad para entablar una conversación sobre temas técnicos, leer textos cortos y sencillos y escribir mensajes cortos y sencillos.

OFRECEMOS

  • Trabajo con periodo de formación, mediante Stage (Beca) por tiempo inicial de 6 meses.
  • Horario de 09:00 a 18:00 hrs y viernes hasta las 15:00 hrs. Jornada intensiva en verano.
  • Ayuda a estudios de 600 euros netos.

BECA ÁREA DE ATENCIÓN Y FIDELIZACIÓN DE CLIENTES

Fecha última actualización: 16/04/2018
Ciudad: Madrid

Actualmente, seleccionamos un becari@ para el Área de Atención y Fidelización de Clientes de nuestra oficina de Madrid.

 

CARACTERÍSTICAS

  • Atención y soporte diario a los clientes 
  • Formación sobre el funcionamiento del contrato en general.
  • Resolución de dudas y asesoramiento sobre cláusulas específicas del contrato.
  • Apoyo al asegurado en la utilización de sus aplicaciones
  • Acciones de control y seguimiento de los contratos.
  • Realización y actualización de guías de usuario.
  • Actualización de datos en CRM.
REQUISITOS
  • Diplomatura en Empresariales, Formación Profesional en Gestión y Administración de Empresas, Administrativo o Módulos similares.
  • Manejo de herramientas informáticas a nivel usuario.
  • Habilidad para trabajar en equipo.
OFRECEMOS
  • Trabajo con periodo de formación, mediante Stage (Beca) por tiempo de 6 meses.
  • Horario de 09:00 a 18:00 hrs y viernes hasta las 15:00 hrs. Jornada intensiva en verano.
  • Ayuda a estudios de 600 euros netos.

 

BECA administrativa en el departamento de Marketing

Fecha última actualización: 16/04/2018

Ciudad: Madrid

Actualmente, seleccionamos un becari@ para el Servicio de Marketing y Comunicación de nuestra oficina de Madrid.

 

CARACTERÍSTICAS
  • Apoyo al departamento en la realización general de sus tareas.
  •  Actualización base de datos.Elaboración de encuestas de satisfacción.
  •  Apoyo en organización de eventos internos y externos.
  • Seguimiento y actualización de ficheros de control.
  • Apoyo en la gestión de acciones de fidelización de clientes.
REQUISITOS
  • FP Administrativo.
  • Dominio del paquete office.
  • Capacidad de comunicación, trabajo en equipo, orientación a la calidad y al cliente, dinamismo y capacidad de aprendizaje.
OFRECEMOS
  • Trabajo con periodo de formación, mediante Stage (Beca) por tiempo inicial de 6 meses.
  • Horario de 09:00 a 18:00 hrs y viernes hasta las 15:00 hrs. Jornada intensiva en verano.
  • Ayuda a estudios de 600 euros netos.

Beca Media Jornada en Grandes Cuentas

Fecha última actualización: 16/04/2018
Ciudad: Madrid

Seleccionamos un becari@ para el Departamento de Grandes Cuentas de nuestra oficina de Madrid.

 

CARACTERÍSTICAS

Apoyo al equipo de Grandes Cuentas/Global Solution tanto en actividades de negocio como mantenimiento de cartera /Global Solution:

  • Gestión de ofertas y listados de empresas
  • Seguimiento de objetivos de actividad de nuevo negocio
  • Elaboración de reportings y actualización de la información.
  • Apoyo en la comunicación y coordinación interna con entidades del grupo Coface y Direcciones Territoriales.
  • Creación y mantenimiento de la base de datos de operaciones.
REQUISITOS
  • Diplomatura en Ciencias Empresariales. Licenciatura en Administración de Empresas.
  • Nivel alto de Excel.
  • Nivel alto de inglés.
  • Buena capacidad organizativa y de trabajo con método.
  • Perfeccionismo y atención a los detalles.
  • Orientación a resultados y a la eficiencia.
  • Aptitud positiva y ganas de aprender.
OFRECEMOS
  • Trabajo con periodo de formación, mediante Stage (Beca) por tiempo inicial de 6 meses.
  • Horario de 09:00 a 14:00 hrs.
  • Ayuda a estudios de 400 euros netos.

BECA EN EL DEPARTAMENTO DE INFORMÁTICA

Fecha última actualización: 16/04/2018
Ciudad: Madrid

Actualmente, seleccionamos un becari@ para el Departamento de Informática de nuestra oficina de Madrid.

 

CARACTERÍSTICAS

Desarrollará tareas enfocadas a dar soporte técnico a clientes internos y externos.

 

REQUISITOS
  • FP Informática o similar.
  • Capacidad de trabajo y facilidad para el trato y la relación con los usuarios.
  • Facilidad de comunicación, persona joven y dinámica, rápido aprendizaje.
  • Conocimientos de Sistemas Operativos Microsoft - Windows Cliente y Servidor y de Aplicaciones de Microsoft, en particular de la suite completa de MS Office.
  • Conocimiento de alguna herramienta de gestión de asistencia a usuarios.
  • Inglés Medio- Alto.
OFRECEMOS
  • Trabajo con periodo de formación, mediante Stage (Beca) por tiempo de 1 año.
  • Horario de 09:00 a 18:00 hrs y viernes hasta las 15:00 hrs. Jornada intensiva en verano.
  • Ayuda a estudios de 740 euros, descontando la cotización a la seguridad social.

 

BECA MEDIA JORNADA EN EL SERVICIO DE GESTIÓN DOCUMENTAL

Fecha última actualización: 16/04/2018
Ciudad: Madrid

Actualmente, seleccionamos un becari@ para el Servicio de Gestión Documental de nuestra oficina de Madrid.

 

CARACTERÍSTICAS

Desarrolla tareas enfocadas a la gestión integral de la documentación de las Áreas del Servicio de Indemnización al Asegurado, Gestión de Cobro y Comercial.
Las tareas a desarrollar engloban:

  • Manipulación de documentación.
  • Clasificación y almacenamiento de la misma.
  • Digitalización de documentación.
  • Apoyo a otras tareas administrativas del área.
REQUISITOS
  • FP Administrativo, Biblioteconomía y Documentación.
  • Conocimientos de informática a nivel usuario (Word, Excel).
  • Nivel Intermedio de inglés escrito y hablado.
  • Capacidad de trabajo en equipo, orientación al cliente, dinamismo, autonomía, flexibilidad.
OFRECEMOS
  • Trabajo con periodo de formación, mediante Stage (Beca) por tiempo inicial de 6 meses.
  • Horario de 09:00 a 14:00 hrs de lunes a viernes.
  • Ayuda a estudios de 400 euros netos.

ANALISTA DE INFORMACIÓN CONFIDENCIAL JUNIOR

Fecha última actualización: 16/04/2018
Ciudad: Madrid

 

CARACTERÍSTICAS

En dependencia del Responsable de Información  desempeña las siguientes funciones:

  • Organizar y preparar visitas o entrevistas cualificadas a empresas; realizar las entrevistas y recopilar la información necesaria; analizar la información y redactar el correspondiente informe que contenga las recomendaciones de las acciones a realizar.
  • Evaluar y vigilar la evolución económica y financiera de las empresas en las que existe un alto cumulo de exposición por el grupo, conforme a los criterios internos.
  • Vigilar permanentemente los denominados “riesgos sensibles”, y hacer recomendaciones sobre las acciones a realizar.
  • Proporcionar una visión de la situación económica de los mayores grupos empresariales, así como de los sectores en los que Coface mantenga una mayor presencia.

REQUISITOS

  • Licenciado en ADE, Económicas o Derecho.
  • Conocimiento del tejido empresarial de la zona.
  • Mínimo 3 años de experiencia de éxito en funciones similares.
  • Se valorará experiencia en el sector del seguro de crédito, o en su defecto en actividades relacionadas con el sector financiero (banca, factoring).
  • Altísima orientación a resultados y pro actividad.
  • Fuerte vocación comercial.
  • Carácter emprendedor y auto disciplinado.
  • Habilidades de comunicación y negociación.
  • Habilidades de liderazgo y gestión de equipos comerciales.
  • Manejo avanzado del paquete Office.
  • Disponibilidad para viajar.

OFRECEMOS

  • Contrato Indefinido
  • Salario bruto anual en 14 pagas + Incentivos
  • Beneficios Sociales (Ayuda Comida, Seguro Médico, Seguro de Vida, Plan de Pensiones)

 

Gestor de riesgos

Fecha última actualización: 16/04/2018

Ciudad: Madrid

 

CARACTERÍSTICAS

Seleccionamos un gestor de riesgos que desempeñe las siguientes funciones:

  • Compromete la Compañía en decisiones de Riesgos sobre compradores españoles, dentro de su nivel de delegaciones y cumpliendo con los procedimientos de Riesgos del Grupo COFACE. En periodos específicos puede apoyar en la toma de decisiones sobre deudores Portugueses.
  • Gestionar las solicitudes de exportación para asegurados españoles con otras entidades del Grupo, solicitando si necesario gestiones a los departamentos de Información de entidades locales.
  • Participa activamente en la atención telefónica formando parte del grupo de salto y está en contacto con interlocutores internos y externos (CR, clientes, corredores, agentes etc.). Puede explicar o justificar a los asegurados las de-cisiones tomadas (tanto domesticas como de exportación).
  • Presta asistencia técnica o de procedimientos a las Direcciones Territoriales de COFACE.
  • Colabora con un analista en el seguimiento de sectores de actividad, y de asegurados.
  • Puede participar en visitas con asegurados

REQUISITOS

  • Licenciado en ADE / FPII Administrativo.
  • Buenos conocimientos de las técnicas de análisis de balances y ratios financieros.
  • Experiencia de al menos 2 años en una función de gestión de riesgos o similar.
  • Manejo avanzado del Paquete Office.
  • Alto nivel de inglés, se valorarán conocimientos de otros idiomas.
  • Importante capacidad de trabajo en equipo.
  • Alto nivel de colaboración y flexibilidad
  • Orientación a resultados, objetivos y proactividad.
  • Habilidades de comunicación y negociación.
  • Persona metódica y organizada.

OFRECEMOS

  • Contrato Indefinido
  • Salario bruto anual en 14 pagas + Incentivos
  • Beneficios Sociales (Ayuda Comida, Seguro Médico, Seguro de Vida, Plan de Pensiones)

AGENTES COMERCIALES

Fecha última actualización: 16/04/2018
Ciudades: Madrid, Asturias, Barcelona, Burgos, La Rioja y San Sebastián.

 

Características

De la mano de una Compañía Líder en el Seguro de Crédito reorienta tu vida profesional y diseña tu propio negocio.

Desde la constitución de Coface en España como Aseguradora de Crédito hace 20 años nuestro crecimiento ha sido continuo. Para proseguir con este crecimiento, reforzamos nuestra Red Comercial para estar más cerca de nuestros potenciales.

Si consideras que tienes una verdadera vocación comercial, estás orientado/a  a conseguir resultados y trabajar por objetivos, y muestras ambición de desarrollo económico y profesional, te invitamos a formar parte de nuestro equipo.

Queremos que nuestro éxito sea también el tuyo. ¿Contamos contigo?

 

Requisitos
  • Valorable Licenciatura en Administración de Empresas o Económicas.
  • Imprescindible experiencia en la comercialización de productos para empresas, en Entidades Financieras o Sector Seguros.
  • Conocimiento del tejido empresarial de la zona.
  • Informática a nivel usuario.
  • Imprescindible vehículo propio.
Ofrecemos
  • Contrato mercantil.
  • Apoyo constante por el equipo de la Dirección Territorial para la gestión comercial, formación sobre productos y técnicas de venta.
  • Apoyo material y económico por parte de la Compañía para el desarrollo y la consolidación de su actividad.
Parte superior
  • Spanish