Sobre Coface

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EXPERTOS DE ALTO NIVEL

Coface contrata perfiles variados para optimizar la calidad de servicio que proporciona a sus clientes en los 67 países en los que el Grupo está presente.
 

Sus colaboradores son reconocidos por su experiencia y habilidad para proporcionar un servicio de calidad a nuestros clientes.

PROCESOS DE SELECCIÓN ABIERTOS EN ESPAÑA

Si estás interesado en alguno de estos procesos, puedes enviarnos tus datos y tu Curriculum Vitae a través de nuestro formulario.
 
Actualmente, tenemos abiertos los siguientes procesos de selección:

Chief Marketing Officer

POSITION´S SUMMARY

The Chief Marketing Officer (CMO) is responsible for overseeing the planning, development and execution of an organization's marketing initiatives. Reporting directly to the Chief Executive Officer, the CMO's primary responsibility is to generate revenue by increasing sales through successful marketing, using market research, pricing, product marketing and communications, and marketing campaigns.
CMO role also includes new business development, product/services innovation matching market trends and needs profiting from new technologies, and customer service.

 

MAIN DUTIES 

The Chief Marketing Officer holds overall responsibility for the marketing strategy of the company. Responsible for the achievement of marketing mission, goals and financial objectives. Ensuring that evaluation systems are in place related to these goals and objectives and report progress to the General Management.

Duties of the Chief Marketing Officer

Marketing Strategy

  • Creating a clear marketing strategy that encompasses all marketing segments.
  • Developing the company’s mid to long term strategic and annual business plans.
  • Ensure provision of the marketing derivables in the country, in close coordination with Regional and Group Marketing Department.
  • Competitor and market intelligence, market shares and potential, trends and threats monitoring, M&A opportunities…
  • Keeping up to date with industry and technological changes that impact the business. Ensuring that the organization regularly conducts relevant market research and coordinating and overseeing this activity. Monitor trends and benchmark with competitors.

Marketing operations

  • Distribution support, partner animation (events, newsletters, brochure), Marketing
  • materials, commercial brochures
  • Developing plans and budgets for the marketing program and its activities.
  • Developing controls, methodologies and procedures for monitoring and improving results aimed at optimizing operations of the area.
  • Overseeing all marketing activities across the full marketing mix.
  • Setting KPI’s for marketing activities across the business.
  • Leading projects as assigned, such as cause-related marketing and special events.
  • Streamlining marketing process to realize cost savings across the department.

Lead management

  • Defining and directing marketing campaigns for demand creation, lead generation and interface with sales Director for lead tracking and management.
  • Big Data Mining to fine-tune strategies related with Business development identifying new target customers or segments (geomarketing).

Product management

  • Project management for rolling-out new offer, product training and promotion, product market adaptation
  • Supervise product and service offering, implementing the innovations of the Group, tracking performance and ensuring de relevance and completeness of the range of offers in the various segments.
  • Preparing new product marketing plans for product introductions and coordinating efforts with Finance, Sales, IT and Technical departments (Risk, Claims, Debt Collection), including product launch management, sales training, presentations, sales tools, competitive analysis and general sales support.
  • Assessing new marketing opportunities for generating business towards innovation: labs (new product/service researches, Business Plan, pilot projects)

Customer behavior / Customer experience

  • Understand and anticipate changes related with Customer Behaviour/customer experience in order to better match the requested/expected service.
  • Overseeing the company’s loyalty program and CRM activities. Collaborating with all sales networks, providing support for constantly improving performance in new business, retention and efficiency.
  • Big Data Mining to fine-tune strategies related with Customer retention (Churn rates). Ensuring the accuracy of Data, CRM and all marketing software is up to date and fit for purpose, being able to anticipate customer behaviors and set up preventive actions.

People management

  • Managing the team (objectives, project supervision, reporting, fitting of resources).
  • Acting as a lead in training, motivating and coaching staff in order to maximize team efficiency.
  • Conducting regular performance reviews.
  • Getting actively involved in team´s technical/marketing training for skills development.
  • Ensure follow up of development programs for the staff.
  • Cross functional activities and Compliance
  • Working closely with other members of the board on company plans.
  • Ensure compliance with regulations and procedures as laid down by Coface and external regulators.
EDUCATIONAL BACKGROUND
  • A bachelor's degree is usually required and an advanced degree in marketing or business (MBA) is preferred.
  • Coursework typically includes strategic marketing, consumer behavior strategies, marketing management, Digital marketing and advanced market research.

EXPERIENCE AND KNOWLEDGE REQUIRED

  • Approximately 15 years of well-rounded marketing or business development experience in positions of increasing responsibility- with a focus on marketing expansion- as well as three to five years of experience in a leadership role.
  • Proven and successful record in in the implementation of segmented customer service, with IT management support.
  • Spanish. And a high level of English.

COMPETENCIES

  • As a senior-level marketing professional, the Chief Marketing Officer must be both analytical and creative.
  • Superb analytical skills.
  • Demonstrated ability to lead a team
  • Outstanding communication and interpersonal skills.
  • Flexibility. Supportive of change.
  • Passionate customer advocacy.
  • Thorough knowledge of marketing principles, brand, product and service management.
  • Deep understanding of changing market dynamics.
  • Commitment to results.
  • Entrepreneurial spirit.

Gestor de cobros

Fecha última actualización: 18/06/2018 Ciudad: Madrid
Actualmente, seleccionamos a un gestor de cobros para nuestra oficina de Madrid.

CARACTERÍSTICAS
  • Realización de acciones, tanto escritas como telefónicas encaminadas a obtener la recuperación de deudas comerciales.
  • Evaluación las opciones de recuperación y recomendación futuras acciones.
  • Control de costes.
  • Tratamiento de mensajes procedentes de nuestra red de colaboradores externos (Abogados y Partners internacionales)
  • Suministro de Información al cliente sobre la evolución del proceso de recuperación.
  • Realización de tareas administrativas del departamento.
REQUISITOS
  • Derecho, Administración y Dirección de Empresas o Ciclo Formativo de Grado Superior de Administración y Finanzas.
  • Conocimientos en comercio internacional
  • Imprescindible experiencia en Recobro Financiero a Empresas.
  • Inglés: Nivel medio-alto con capacidad para entablar una conversación sobre temas técnicos, leer textos cortos y sencillos  y escribir mensajes cortos y sencillos.
  • Conocimientos básicos sobre legislación mercantil, análisis económico financiero y contacto con la actualidad económica de España, principalmente sobre empresas.
  • Habilidad en el manejo de internet y herramientas informáticas.
  • Altísima orientación a resultados.
  • Excelentes habilidades de comunicación y negociación.
  • Persona metódica, meticulosa y altamente organizada. Confiable, dinámica, alegre, flexible, exigente
  • Proactiva y con iniciativa. Dinámica, entusiasta y con facilidad para trabajar en equipo.
  • Acostumbrado a trabajar con presión y plazos cortos de ejecución.
OFRECEMOS
  • Contrato Indefinido
  •  Salario bruto anual en 14 pagas + Incentivos
  • Beneficios Sociales (Ayuda Comida, Seguro Médico, Seguro de Vida, Plan de Pensiones)

Analista de Indemnización

Fecha última actualización: 18/06/2018 Ciudad: Madrid
Actualmente, seleccionamos a un analista de Indemnización para nuestra oficina de Madrid.

CARACTERÍSTICAS
  • Gestiona una cartera de expedientes hasta un importe máximo de siniestro declarado. En este caso, hace el seguimiento de las deudas de los clientes que se le confían, explica y justifica la aplicación de la garantía a la red comercial, mediadores y  asegurados.
  • Compromete a la Compañía en decisiones de indemnización dentro de su nivel de delegación y efectúa operaciones administrativas relacionadas con los expedientes de indemnización y con todo el Servicio de Indemnización a Asegurados.
  • Registra los siniestros que llegan a la Compañía, y gestiona el buzón del Departamento, así como los correos electrónicos y resto de comunicaciones entrantes. 
REQUISITOS
  • Grado en Derecho o Administración y Dirección de Empresas.
  • Conocimientos a nivel usuario de Word, Excel, PowerPoint, Outlook.
  • Nivel medio-alto de inglés hablado y escrito.
  • Nivel alto de portugués hablado y escrito
  • Experiencia mínima de 3 años en el tratamiento y gestión de siniestros en el ramo de Seguro de Crédito, determinación de la garantía y validación de indemnizaciones
  • Experiencia en atención a los Asegurados.
  • Orientación a resultados y proactividad.
  • Excelentes habilidades de comunicación y negociación.
  • Persona metódica, meticulosa y altamente organizada.
  • Proactiva y con iniciativa.
  • Gran capacidad de coordinación de las tareas y gestión y desarrollo del equipo.
  • Confiable, dinámica, alegre, flexible, exigente.
  • Acostumbrado a trabajar con presión y plazos cortos de ejecución.
  • Orientación al servicio al cliente
OFRECEMOS
  • Contrato Indefinido
  •  Salario bruto anual en 14 pagas + Incentivos
  • Beneficios Sociales (Ayuda Comida, Seguro Médico, Seguro de Vida, Plan de Pensiones)

Gestor de la Red Comercial

Fecha última actualización: 18/06/2018

Ciudad: Madrid
Actualmente, seleccionamos a un gestor de la red comercial de nuestra oficina de Madrid.

CARACTERÍSTICAS

Reportando al Jefe de la Red Comercial, contribuye a la triple misión de:

  • Conseguir un equipo comercial motivado, eficaz y orientado a resultados sin perder de vista los valores de la organización, los cuales se han de mostrar coherentes en todo momento.
  • Asegurar que nuestros comerciales y Agentes, reciben el máximo apoyo de nuestra parte para que aprovechen todas sus oportunidades y habilidades para hacer de la distribución del seguro de crédito de Coface un éxito (negocio rentable, estable y duradero).
  • Monitorizar los indicadores de actividad comercial para asegurar que está en los niveles que necesitamos para el cumplimiento de los objetivos comerciales.

La responsabilidad incluye el cumplimiento con la máxima proactividad, diligencia y profesionalidad de todas las tareas que sean necesarias para el cumplimiento de la misión enunciada, sin que las siguientes sean limitativas:

  • Realizar el seguimiento de los indicadores clave de la actividad comercial, para asegurar su ajuste con respecto a los planes de acción anuales, detectar desviaciones, y proponer las medidas oportunas para reconducirlas.
  • Seguir la evolución individual, cuantitativa y cualitativa, de la red comercial; contribuyendo a la gestión de la motivación y formación continua y al mantenimiento de un alto nivel de actividad en línea con los objetivos propuestos; con acción y reacción ágil de forma directa, o propuestas cuando sea indicado, en caso de existir necesidades no cubiertas o apoyo insuficiente.
  • Apoyar, facilitar e impulsar la actividad comercial, formando y desarrollando al equipo de Agentes y comerciales propios, en cuanto a técnicas y herramientas necesarias para asegurar un óptimo desempeño.
  • Gestionar los aspectos formales de la relación Coface - Agente: (contratos y sus anexos, retribución y regularizaciones, fiscalidad y normativa vigente, asesoramiento y coordinación de gestiones con otros departamentos, etc...)
REQUISITOS

Reportando al Jefe de la Red Comercial, contribuye a la triple misión de:

  • Preferentemente Licenciado en Administración de Empresas.
  • Especialización en Gestión Comercial y Marketing.
  • Valorable formación específica en animación de equipos de ventas.
  • Indispensable como mínimo 3 años de experiencia con éxito en un rol similar: gestión y animación de equipos comerciales.
  • Conocimiento experto en técnicas de venta y planificación comercial.
  • Se valorará experiencia en el sector del seguro de crédito, o en su defecto en actividades relacionadas con el sector financiero (banca, factoring).
  • Altísima orientación a resultados y proactividad.
  • Excelentes habilidades de comunicación.
  • Carácter abierto y alegre.
  • Rigurosidad.
  • Capacidad de análisis.
  • Habilidad para el trabajo en equipo.
  • Manejo avanzado del paquete Office.
  • Inglés fluido (hablado y escrito).
OFRECEMOS
  • Contrato Indefinido
  •  Salario bruto anual en 14 pagas + Incentivos
  • Beneficios Sociales (Ayuda Comida, Seguro Médico, Seguro de Vida, Plan de Pensiones)

Comercial Bilbao

Fecha última actualización: 18/06/2018
Ciudad: Bilbao

 

CARACTERÍSTICAS

En dependencia del Director de la Dirección Territorial Norte, la misión del Comercial es la de comercializar el conjunto de productos y servicios ofrecidos por Coface en la zona de influencia de la Dirección Territorial Norte, y representar a la compañía ante clientes, corredores y los diferentes contactos comerciales de la misma.

 

La responsabilidad incluye el cumplimiento con la máxima proactividad, diligencia y profesionalidad de todas las tareas que sean necesarias para el cumplimiento de la misión enunciada, sin que las siguientes sean limitativas:

  • Venta de los productos de Coface a potenciales clientes.
  • Previsión de Ventas, desarrollar "out of the box" estrategias de ventas / modelos y evaluar su eficacia.
  • Evaluar las necesidades de los clientes y construir relaciones productivas y duraderas.
  • Cumplir los objetivos de ventas personales.
  • Evaluar a las empresas e identificar sus necesidades y oportunidad de negocio.
  • Reportar y proporcionar información a la Dirección.
  • Mantener y ampliar la cartera de clientes dentro de la zona asignada.

REQUISITOS

  • Preferentemente, licenciado en Administración de Empresas o Económicas.
  • Conocimiento del tejido empresarial de Bilbao.
  • Mínimo 5 años de experiencia de éxito en funciones similares.
  • Se valorará experiencia en el sector del seguro de crédito, o en su defecto en actividades relacionadas con el sector financiero (banca, factoring).
  • Altísima orientación a resultados y pro actividad.
  • Fuerte vocación comercial.
  • Carácter emprendedor y auto disciplinado.
  • Habilidades de comunicación y negociación.
  • Manejo avanzado del paquete Office.
  • Vehículo propio.

OFRECEMOS

  • Contrato Indefinido
  • Salario bruto anual en 14 pagas + Incentivos
  • Beneficios Sociales (Ayuda Comida, Seguro Médico, Seguro de Vida, Plan de Pensiones)

Gestor de riesgos

Fecha última actualización: 18/06/2018
Ciudad: Madrid

 

CARACTERÍSTICAS

Seleccionamos un gestor de riesgos que desempeñe las siguientes funciones:

  • Compromete la Compañía en decisiones de Riesgos sobre compradores españoles, dentro de su nivel de delegaciones y cumpliendo con los procedimientos de Riesgos del Grupo COFACE. En periodos específicos puede apoyar en la toma de decisiones sobre deudores Portugueses.
  • Gestionar las solicitudes de exportación para asegurados españoles con otras entidades del Grupo, solicitando si necesario gestiones a los departamentos de Información de entidades locales.
  • Participa activamente en la atención telefónica formando parte del grupo de salto y está en contacto con interlocutores internos y externos (CR, clientes, corredores, agentes etc.). Puede explicar o justificar a los asegurados las de-cisiones tomadas (tanto domesticas como de exportación).
  • Presta asistencia técnica o de procedimientos a las Direcciones Territoriales de COFACE.
  • Colabora con un analista en el seguimiento de sectores de actividad, y de asegurados.
  • Puede participar en visitas con asegurados

REQUISITOS

  • Licenciado en ADE / FPII Administrativo.
  • Buenos conocimientos de las técnicas de análisis de balances y ratios financieros.
  • Experiencia de al menos 2 años en una función de gestión de riesgos o similar.
  • Manejo avanzado del Paquete Office.
  • Alto nivel de inglés, se valorarán conocimientos de otros idiomas.
  • Importante capacidad de trabajo en equipo.
  • Alto nivel de colaboración y flexibilidad
  • Orientación a resultados, objetivos y proactividad.
  • Habilidades de comunicación y negociación.
  • Persona metódica y organizada.

OFRECEMOS

  • Contrato Indefinido
  • Salario bruto anual en 14 pagas + Incentivos
  • Beneficios Sociales (Ayuda Comida, Seguro Médico, Seguro de Vida, Plan de Pensiones)

Beca Administrativa en Contabilidad

Fecha última actualización: 18/06/2018
Ciudad: Madrid
Seleccionamos un becari@ para el Departamento de contabilidad de nuestra oficina de Madrid.

 

CARACTERÍSTICAS
  • Soporte en tareas de contabilidad general: facturas, cuadre de cuentas, soporte en procesos con mediadores, indemnizaciones, recobros etc.
  • Soporte en tareas de tesorería: contabilidad movimientos diarios cuentas bancarias, gestión de cheques, conciliaciones
REQUISITOS
  • FP Administrativo o similar.
  • Habituado a trabajar con herramientas informáticas.
  • Se valorarán conocimientos de Excel.
  • Facilidad de aprendizaje.
  • Dinamismo.
OFRECEMOS
  • Trabajo con periodo de formación, mediante Stage (Beca) por tiempo inicial de 6 meses.
  • Horario de 09:00 a 18:00 hrs. y viernes hasta las 15:00. Jornada intensiva en verano. 
  • Ayuda a estudios de 600 euros netos.

Beca en Recuperación de Deuda de Comercio Internacional 

Fecha última actualización: 18/06/2018
Ciudad: Madrid
Actualmente, seleccionamos un becari@ para el departamento de Cobros de nuestra oficina de Madrid.

 

CARACTERÍSTICAS
  • Realización de acciones, tanto escritas como telefónicas encaminadas a obtener la recuperación de deudas comerciales.
  •  Evaluación de opciones de recuperación y proposición de futuras acciones.
  • Tratamiento de mensajes procedentes de nuestra red de colaboradores externos (Abogados y Partners internacionales)
  • Suministro de Información al cliente sobre la evolución del proceso de recuperación.
  • Apoyo en la realización de tareas administrativas del equipo de Gestión de Cobro.

REQUISITOS

  • Derecho, Administración y Dirección de Empresas o Ciclo Formativo de Grado Superior de Administración y Finanzas.
  • Conocimientos básicos sobre legislación mercantil.
  • Conocimientos básicos en análisis económico financiero y contacto con la actualidad económica de España, principalmente sobre empresas.
  • Habilidad en el manejo de internet y herramientas informáticas.
  • Dinamismo, entusiasmo y facilidad para trabajar en equipo.
  • Trabajar con enfoque a objetivos de cumplimiento.
  • Inglés: Nivel medio-alto con capacidad para entablar una conversación sobre temas técnicos, leer textos cortos y sencillos y escribir mensajes cortos y sencillos.

OFRECEMOS

  • Trabajo con periodo de formación, mediante Stage (Beca) por tiempo inicial de 6 meses.
  • Horario de 09:00 a 18:00 hrs y viernes hasta las 15:00 hrs. Jornada intensiva en verano.
  • Ayuda a estudios de 600 euros netos.

Beca en el Área de Información Económica Financiera

Fecha última actualización: 18/06/2018
Ciudad: Madrid
Actualmente, seleccionamos un becari@ para el Área de Información Económica Financiera de nuestra oficina de Madrid.

 

CARACTERÍSTICAS

  • Recopilación, análisis y tratamiento de información publicada en boletines oficiales, páginas web, proveedores de información, etc. 
  • Nociones básicas de análisis económico-financiero de empresas.
  • Contacto telefónico con empresas para la obtención de información.
  • Manejo de las herramientas corporativas y gestión de tareas propias de la actividad del Área.
  • Elaboración en Word de procedimientos respecto de las tareas asignadas.
  • Manejo de tablas Excel para el control de tareas y generación de estadísticas.
REQUISITOS
  • Formación Profesional, Diplomatura, Licenciatura en Gestión y Administración de Empresa, Administrativo o Módulos similares.
  • Conocimientos de Inglés.
  • Conocimientos de informática a nivel usuario (Excel).
  • Facilidad de aprendizaje.
  • Dinamismo y capacidad para gestionar un alto volumen de trabajo.
  • Dotes organizativas y de planificación.
OFRECEMOS
  • Trabajo con periodo de formación, mediante Stage (Beca) por tiempo inicial de 6 meses.
  • Horario de 09:00 a 18:00 hrs y viernes hasta las 15:00 hrs. Jornada intensiva en verano.
  • Ayuda a estudios de 600 euros netos.

BECA administrativa en el departamento de Marketing

Fecha última actualización: 18/06/2018
Ciudad: Madrid
Actualmente, seleccionamos un becari@ para el Servicio de Marketing y Comunicación de nuestra oficina de Madrid.

 

CARACTERÍSTICAS
  • Apoyo al departamento en la realización general de sus tareas.
  •  Actualización base de datos.Elaboración de encuestas de satisfacción.
  •  Apoyo en organización de eventos internos y externos.
  • Seguimiento y actualización de ficheros de control.
  • Apoyo en la gestión de acciones de fidelización de clientes.
REQUISITOS
  • FP Administrativo.
  • Dominio del paquete office.
  • Capacidad de comunicación, trabajo en equipo, orientación a la calidad y al cliente, dinamismo y capacidad de aprendizaje.
OFRECEMOS
  • Trabajo con periodo de formación, mediante Stage (Beca) por tiempo inicial de 6 meses.
  • Horario de 09:00 a 18:00 hrs y viernes hasta las 15:00 hrs. Jornada intensiva en verano.
  • Ayuda a estudios de 600 euros netos.

AGENTES COMERCIALES

Fecha última actualización: 18/06/2018
Ciudades: todo el territorio nacional.

 

Características

De la mano de una Compañía Líder en el Seguro de Crédito reorienta tu vida profesional y diseña tu propio negocio.

Desde la constitución de Coface en España como Aseguradora de Crédito hace 20 años nuestro crecimiento ha sido continuo. Para proseguir con este crecimiento, reforzamos nuestra Red Comercial para estar más cerca de nuestros potenciales.
Si consideras que tienes una verdadera vocación comercial, estás orientado/a  a conseguir resultados y trabajar por objetivos, y muestras ambición de desarrollo económico y profesional, te invitamos a formar parte de nuestro equipo.
Queremos que nuestro éxito sea también el tuyo. ¿Contamos contigo?

Requisitos
  • Valorable Licenciatura en Administración de Empresas o Económicas.
  • Imprescindible experiencia en la comercialización de productos para empresas, en Entidades Financieras o Sector Seguros.
  • Conocimiento del tejido empresarial de la zona.
  • Informática a nivel usuario.
  • Imprescindible vehículo propio.
Ofrecemos
  • Contrato mercantil.
  • Apoyo constante por el equipo de la Dirección Territorial para la gestión comercial, formación sobre productos y técnicas de venta.
  • Apoyo material y económico por parte de la Compañía para el desarrollo y la consolidación de su actividad.
Parte superior
  • Spanish