Coface ante el CoVID-19

Estimado cliente / colaborador,

Como sabes, estamos enfrentando en la actualidad una serie de circunstancias bastante peculiares y de carácter global.

Tras los recientes acontecimientos producidos en torno al Covid-19 (Coronavirus) en España, desde Coface estamos gestionando esta delicada situación con la máxima responsabilidad, teniendo como prioridad la protección de la salud y el bienestar de nuestros clientes, mediadores, empleados y colaboradores, así como el mantenimiento de los niveles habituales de servicio. En este sentido, quiero informarte que estamos actuando con resolución y con la máxima prudencia.

Hemos puesto en marcha acciones de seguridad y prevención alineadas con las recomendaciones de las Autoridades Sanitarias. Asimismo, estamos aprovechando el conocimiento generado por la vivencia anticipada de esta situación en otras entidades de Coface en países como Italia, reforzando y anticipándonos a las recomendaciones locales, y estamos haciendo un seguimiento permanente de la evolución de esta problemática, adoptando las medidas oportunas en cada momento, en base a la evolución.

En este sentido, hemos adaptado nuestra forma de trabajar para garantizar la seguridad y la calidad de servicio:

• Permitiendo que nuestros empleados puedan trabajar desde casa, con plena operatividad, estamos en disposición de asegurar en todo momento los niveles de servicio habituales, y a su vez preservar los riesgos de contagio. Gracias a que ya teníamos implantado el sistema de teletrabajo, y disponible la tecnología y capacidades necesarias para hacerlo posible, hemos puesto en marcha el plan sin incidencias.

• También disponemos de la tecnología necesaria para poder llevar a cabo reuniones a distancia evitando desplazamientos y potenciales situaciones de riesgo, que os invitamos a utilizar para las reuniones que consideréis.

Si necesitas información adicional, puedes dirigirte a tu contacto Coface por los medios que utilices habitualmente. Para cualquier otro aspecto en que podamos serte de ayuda, estamos del mismo modo y como siempre a tu disposición.

Confiamos en que esta situación vuelva a la normalidad lo antes posible, y deseamos, también en lo personal, que tú y los tuyos os mantengáis sanos y seguros.

Recibe un cordial saludo,

Marcelino Moneo
CEO, Coface en España y Portugal